محافظ سوهاج يتدخل لإنهاء إجراءات رخصة مواطن متعثرة: "قاعد معانا لغاية ما يأخذها"
شهد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي شرق سوهاج، جولة تفقدية مفاجئة للواء طارق راشد، محافظ سوهاج، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور كمال سليمان، نائب المحافظ.
وخلال الجولة، رصد محافظ سوهاج شكوى أحد المواطنين من تأخر إجراءات استخراج رخصته، وعدم الانتهاء منها رغم تقدمه بالأوراق المطلوبة، وعلى الفور وجه بسرعة بحث أسباب التأخير وإعداد مذكرة تفصيلية بشأن المشكلة.
ولم يكتفِ المحافظ بتوجيه المسؤولين ببحث الشكوى، بل أصدر تعليماته باصطحاب المواطن إلى مكتب رئيس حى شرق سوهاج، لمراجعة ملفه والعمل على حل المشكلة بشكل فوري، مؤكدًا ضرورة عدم مغادرة المواطن قبل الانتهاء من إجراءات استخراج الرخصة.
وقال المحافظ بحسم: «المواطن قاعد معانا لغاية ما يأخذ الرخصة»، في تأكيد على ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وعدم تركها دون حل.
وشدد اللواء طارق راشد على أن المراكز التكنولوجية أُنشئت لتبسيط الإجراءات الحكومية، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات، والقضاء على أوجه التعقيد والفساد الإداري، مع سرعة إنجاز المعاملات.
وأكد محافظ سوهاج أنه لن يسمح بأي تقاعس أو تعطيل لمصالح المواطنين داخل الجهات التنفيذية بالمحافظة، مشددًا على ضرورة الالتزام بتقديم خدمات حكومية متميزة وسريعة، والتعامل الفوري مع الشكاوى، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
