وجّه المهندس أيمن عطية محافظ الإسكندرية، بتشكيل لجنة هندسية متخصصة برئاسة الدكتور علاء مرسي، لمعاينة موقع انهيار العقار رقم 34 الكائن بشارع سعد زغلول المتفرع من شارع الترعة المردومة بنطاق حي شرق، وفحص الحالة الإنشائية للمباني السكنية المجاورة؛ لدرء المخاطر والحفاظ على أرواح قاطنيها.
تضمنت الإجراءات التنفيذية العاجلة إخلاء عقارين مجاورين لموقع الحادث احترازيًا يقطنهما 8 أسر، تحسبًا لحدوث أي تصدعات أو انهيارات مفاجئة، فيما جرى توفير أماكن إقامة بديلة ومؤقتة للأسر المتضررة بالتنسيق مع نواب الدائرة بمجلس النواب، لحين انتهاء المعاينات الفنية التي تجريها اللجنة الهندسية واستقرار الأوضاع الميدانية.
تعود الواقعة إلى تلقي غرفة العمليات الرئيسية ومركز السيطرة للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بلاغًا بسقوط عقار سكني مكوّن من طابق أرضي و4 طوابق علوية، تبيّن خلو الطابقين الأرضي والأول علوي منه من السكان، في حين تسبب الانهيار في احتجاز أسرة تضم 3 أفراد بالطابق الثالث؛ إذ تمكنت فرق الإنقاذ التابعة للحماية المدنية من استخراج فردين منها على قيد الحياة وتواصل التعامل حيال الموقف.
وانتقل المحافظ رفقة اللواء حاتم الحداد مساعد وزير الداخلية مدير أمن الإسكندرية، إلى موقع البلاغ لمتابعة أعمال الإنقاذ ورفع الأنقاض، بمشاركة السكرتير العام للمحافظة محمد صلاح، والسكرتير العام المساعد الدكتور محمود عيسى، وسط انتشار مكثف للأجهزة المعنية.
تم الدفع بسيارتي إطفاء و12 سيارة إسعاف، وفرض كردون أمني وحديدي بمحيط العقار لمنع مرور المواطنين وتأمين مسرح العمليات.
باشرت الفرق الفنية التابعة لشركات المرافق العامة فصل إمدادات الغاز الطبيعي والتيار الكهربائي عن العقار والمنطقة المتاخمة كإجراء وقائي احترازي، بالتوازي مع انتشار فرق الإغاثة التابعة للهلال الأحمر المصري ومديرية التضامن الاجتماعي لحصر الحالات المتضررة وتلبية احتياجاتها الأساسية.
يتولى مركز السيطرة للشبكة الوطنية للطوارئ بالإسكندرية المتابعة اللحظية لتطورات الحادث على مدار الساعة، مع استمرار التنسيق المباشر مع غرفتي العمليات وإدارة الأزمات بوزارة التنمية المحلية ورئاسة مجلس الوزراء، لتأمين الدعم اللوجستي وتحديث الموقف الميداني فور ورود النتائج الرسمية للمعاينة.